Politique de confidentialité.
Comment Eneryon collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Qui collecte vos données.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site eneryon-energie.fr est :
- Raison sociale : Orcyn — Micro-entreprise
- Représentant : Clément Rizzotto
- Email : contact@eneryon-energie.fr
Quelles données nous collectons.
Lors de l'utilisation du formulaire de demande, les données suivantes peuvent être collectées :
- Raison sociale — nom de l'entreprise (obligatoire)
- Adresse email — email professionnel (obligatoire)
- Numéro de téléphone — ligne directe (obligatoire)
- Secteur d'activité — catégorie professionnelle (obligatoire)
- Type d'énergie — électricité, gaz ou les deux (obligatoire)
- Montant de facture — estimation mensuelle (optionnel)
- Nom du contact — interlocuteur (optionnel)
- Message libre — précisions complémentaires (optionnel)
- Facture(s) uploadée(s) — fichiers PDF, JPG ou PNG (optionnel, transit uniquement, non stockés sur nos serveurs)
Des données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées) peuvent être collectées automatiquement via les cookies analytiques, sous réserve de votre consentement.
Pourquoi nous traitons vos données.
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Mise en relation avec notre courtier en énergie partenaire pour l'analyse de vos contrats
- Envoi d'un email de confirmation de réception de votre demande
- Amélioration du service (statistiques anonymisées, détection de dysfonctionnements)
Fondement juridique du traitement.
- Consentement (article 6.1.a du RGPD) — pour la soumission du formulaire de demande et le dépôt de cookies analytiques
- Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) — pour l'amélioration du service et la sécurité du site (protection anti-spam)
À qui nous transmettons vos données.
Vos données personnelles sont transmises aux destinataires suivants, dans le strict cadre des finalités décrites :
- Orcyn (Eneryon) — réception et qualification de votre demande
- Courtier partenaire — transmission du lead qualifié pour analyse et proposition d'offres
- Airtable (Formagrid Inc.) — stockage CRM des leads (serveurs US, clauses contractuelles types)
- n8n (auto-hébergé) — orchestration des traitements (serveur Hostinger, UE)
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.
Section 06 · Durée de conservationCombien de temps nous conservons vos données.
- Données de leads — 24 mois à compter de la dernière interaction, puis archivage ou suppression
- Données analytiques — 14 mois (durée par défaut de Google Analytics 4)
- Factures uploadées — transit uniquement, non stockées sur nos serveurs après transmission au courtier
Notre politique cookies.
Le Site utilise un bandeau de consentement (Tarteaucitron) conforme aux recommandations de la CNIL. Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre consentement explicite.
Cookies utilisés sous réserve de consentement :
- Google Analytics 4 (GA4) — mesure d'audience anonymisée (Google LLC, US, clauses contractuelles types)
- Microsoft Clarity — analyse comportementale anonymisée (Microsoft Corporation, US)
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » en bas de page ou via le bandeau Tarteaucitron.
Les droits que vous pouvez exercer.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression — demander l'effacement de vos données personnelles
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
- Droit à la limitation — demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@eneryon-energie.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Transferts internationaux de données.
Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union européenne :
- Airtable — États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types (CCT) conformes au RGPD
- Google Analytics 4 — États-Unis, encadré par le EU-US Data Privacy Framework
- n8n — auto-hébergé sur serveur Hostinger (Union européenne), aucun transfert hors UE
Comment nous protégeons vos données.
Orcyn met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des communications via HTTPS (certificat SSL/TLS)
- Factures uploadées en transit uniquement — non stockées durablement sur nos serveurs
- Accès restreint aux données (seul le responsable du traitement y a accès)
- Protection anti-spam (honeypot + vérification temporelle) sur les formulaires
- Rate limiting pour prévenir les soumissions abusives
Nous contacter.
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles :
- Email : contact@eneryon-energie.fr
- Courrier : Orcyn — Clément Rizzotto — Paris, Île-de-France, France
Voir aussi · Mentions légales · CGU